Conteúdo Programático:

• ISO 9001
• Indústria Automobilística
• A Satisfação dos Nossos Clientes
• Melhoria Contínua
• Objetivos da Qualidade
• Housekeeping
• Senso de Organização
• Senso de Arrumação
• Senso de Limpeza
• Senso de Saúde
• Senso de Segurança
• ISO 9001 Versão 2000

Carga Horária: 4 horas

Recursos Didáticos: Apostila